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条件及条款

  

  

重要规定

客人和海豚的安全是我们的头等大事。请遵守下列重要规定,让大家(包括海豚)玩得开心尽兴!

· 在水中不得佩戴首饰、手表、发饰、帽子、太阳镜和易松脱的物品。

· 我们将为所有客人提供潜水衣或游泳背心,以便进行互动;须穿着泳装。活动期间,所有客人必须穿着潜水衣或游泳背心。为保护动物的安全,禁止穿戴私人潜水衣。

· 禁止在水中使用照相机。互动过程中有专业摄影师拍照。此外,您的朋友和家人可凭观众入场券从海滩的安全位置拍摄照片。

· 请注意,您的预定时间是指必须检票入场的时间,而不是互动活动本身开始的时间。

· 在预定时间内抵达非常重要。如果您未按时抵达,恕不提供退款或改期。

年龄与游泳要求

所有互动活动中,12 岁以下的儿童须在家长或指定监护人的陪同下参加活动。1 名成人可携同 3 名儿童参加。

亚特兰蒂斯邂逅海豚

所有年龄段的客人均可参加。此为浅水活动,不要求会游泳。

亚特兰蒂斯海豚冒险

参与者必须至少年满 8 岁。该活动于 3 米(10 英尺)深的水中进行。客人必须能够在不穿救生衣的情况下游泳和踩水。

亚特兰蒂斯皇家游泳

参与者必须至少年满 12 岁。该活动于 3 米(10 英尺)深的水中进行。客人必须能够在不穿救生衣的情况下游泳和踩水。

海豚水肺潜水

客人必须至少年满 15 岁,并持有效的潜水证书(初级证书无效)。登记时须出示潜水认证卡原件。

若参与者违反这些重要安全规定,必须立即退出活动。因自身原因而调换或退出活动的,不予退还任何费用。

海豚健康安全

确保海豚健康安全

在下水前,切勿涂抹任何防晒油。因为防晒油会进入咸水湖,对海豚造成伤害。允许适度涂抹防晒霜和防晒乳。体验活动开始前,应清除皮肤上过量的防晒产品。请牢记,潜水服也可提供一定程度的防晒保护。

海豚湾为无烟游乐区

在水中不得佩戴首饰、手表、发饰、帽子、太阳镜和易松脱的物品。

为保证园内动物的健康与安全,如您曾在过去 24 小时内接触过海滩搁浅的海洋哺乳动物,则不可参加此项活动。

根据 2008 年《EHS 海洋哺乳动物保护条例》,海豚湾特作如下规定:

· 海豚互动活动具有潜在受伤风险

· 对海豚进行围堵、拉拽或抓挠者将被勒令立即退出活动,且不予退还任何费用

· 参加活动者不得触摸海豚的眼睛、鼻孔或私密部位

· 参加活动者只能在海洋哺乳动物专业人员的指导下触摸海豚

· 游客禁止进入各种非互动区域

· 参加互动活动前后,游客均可进行淋浴,有香皂提供

· 参加任何此类活动期间,不得佩戴任何首饰或易松脱的物品

· 不得在环礁湖的海滩区域享用餐饮

存在以下情况的人员不得参加任何互动活动:

· 不能听懂或无视安全指令者。

· 受药物或酒精影响,或因其他原因而使身体功能受到类似影响者。对于游客是否适合参加互动活动,将由海豚湾管理团队自行裁定。

· 无人陪同且因身体或智力残障而无法单独参加活动者。

儿童须能够听懂并遵循活动指令。注意:在“邂逅海豚”(浅水互动)活动中,年龄小的儿童可能因身高和能力所限而需要由成人抱举。该成人也必须购票。

相机与视频设备

海豚湾禁止任何种类的照相或录像。

游客在任何时候均不得携带相机下水。

持观众入场券者须始终呆在海滩上,任何时候均不允许下水或爬上岩石或沿咸水湖周边的围墙走动。

团体人数

· 最大团体(小组)人数如下所示:

· 海豚互动为每只海豚 10 位客人

· 海豚冒险为每只海豚 6 位客人

· 皇家游泳为每只海豚 6 位客人

· 海豚水肺潜水为每只海豚 6 位客人

· 海豚摄影乐趣活动为每只海豚 15 位客人

我们只能保证预订专享分组或私人环礁湖的客人会与同伴分到同一组中。

有关专享分组和私密互动的更多信息,请直接与我们联系。

取消和改期

取消、退款与改期*

· 在预定活动时间前 72 小时或以上取消预订的,将全额退款

· 在预定活动时间前 72 小时至 24 小时取消预订的,将收取 50% 的取消费

· 在预定活动时间前 24 小时内取消预订的,不退还任何费用

· 如果在来前 24 小时或以上提出申请,我们可为您免费改期一次。若要再次改期,则将每人收取 90 迪拉姆的费用。如未能提前 24 小时通知,则无法受理改期申请,且不予退款

· 未到场者也将全额收取预订金额

· 活动不会因恶劣天气而取消

*团体政策有所不同。

海豚湾保留出于以下原因而取消或修改活动内容的权利:恶劣天气、水质条件和动物的健康与安全。

特殊需要和身体残障者

海豚湾将尽一切努力为那些有特殊需要和/或身体残障者提供必要的协助,以使其能够尽享欢乐体验。但根据 2008 年《EHS 海洋哺乳动物保护条例》之规定,须有主要陪侍人员全程下水陪同参加互动活动。

对于想要体验海豚互动活动的孕妇,请咨询您的医生。一旦您在亚特兰蒂斯酒店期间出现任何可能影响您参加这些活动的医疗状况,请拨打分机号 61030 告知预订代理。

总述

网站

本网站使用的海豚湾照片仅用作说明目的,不一定代表最终服务形态。

预订

预订须视供应情况而定。预订须使用主要机构发行的信用卡或计入房费;不接受个人支票或汇票。预订时须全额支付。

抵达和检票入场

海豚湾位于水世界冒险乐园的最东端。在互动活动的当天,您只需在预订时间到位于海豚湾入口处的接待庭院检票入场。如果您不是我们酒店的住宿客人,则需先到水世界冒险乐园票务广场的海豚湾窗口检票入场。检票时将需要您的姓名或预订确认号码。如使用代金券预订,请务必随身携带,以免收取活动费用。

开始时间固定。各方应早于预订规定时间抵达并开始检票入场,请务必及时抵达海豚湾;请注意:如果晚于规定时间到达,我们将保留出售空位的权利。

海豚摄影乐趣活动参与者必须在互动活动预定时间前至少 5 分钟抵达海豚湾接待处。

如欲享受亚特兰蒂斯酒店客人优惠价格,须在入住期内在海豚湾售票处出示房卡。如未能出具有效房卡,将按普通游客价格收费。

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